Quels sont les messages d'erreurs liés à la carte SIM ?
Voici les différents messages d'erreurs liés à votre carte SIM et les solutions pour vous dépanner. Les intitulés des messages peuvent changer d'un mobile à l'autre.
- Le message « PIN bloqué saisir code PUK »
- Vous avez saisi trois codes PIN erronés et pour débloquer votre SIM vous devez saisir votre code PUK. Pour obtenir ce fameux code PUK
- Le message « carte SIM absente ou insérer carte SIM »
- Vous n’avez peut-être pas introduit votre carte SIM (ou pas correctement).
- Autre possibilité, votre carte SIM est illisible. Vérifiez alors que votre carte SIM est correctement placée puis rallumez votre mobile.
- Le message « carte SIM inactive »
- Si vous êtes un nouveau client SoshCaraibe, votre carte SIM est activée mais vous devez activer votre ligne.
- Si vous avez renouvelé votre carte SIM, vous devez activer votre nouvelle carte SIM.