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L'option "Votre plafond"

  • L'option "Votre plafond" est positionnée par défaut sur votre compte et reste présente tant que les 2 options de blocage « paiement sur facture » et « appels et sms vers numéros spéciaux » ne sont pas activées.
  • L'option "Votre plafond" est modifiable immédiatement depuis votre espace client.

 

L'option "Votre plafond" vous permet de choisir :

 

  1. La valeur du plafond dans une liste de choix déroulante
    • Ce plafond est positionné par défaut à 300€ cumulé mensuel et englobe les paiements sur facture comme suit :
      • Les recharges, pass data, pass roaming
      • Les services à valeur ajoutée : achat de SMS web, les jeux mobiles, etc…
  2. Les appels et SMS vers numéros spéciaux comme suit :
    • Tous les numéros spéciaux vocaux ou numéros courts dont la composante service est payante.
    • Tous les numéros SMS surtaxés inférieurs ou égaux à 5 chiffres et payants
 
Vous recevrez un SMS en cas d’activation/désactivation et modification du plafond. Vous serez également notifié par SMS de l’atteinte du seuil des 50%, 75% et 100% de votre plafond.
 

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